Tienes dudas? Las respondemos

Si tienes cualquier duda es posible que pueda quedar resuelto en este apartado. Te resolvemos dudas sobre la metodología de alquiler a través de nuestra web, las taquillas que tenemos en nuestra tienda y otra información relacionada con nuestro negocio. Si, aún así, no encuentras lo que buscas, puedes llamar al 00376833132 o enviar un correo electrónico a info@esportseverest.com. Estamos a tu disposición.

Dudas con el alquiler de material

¿Qué margen de tiempo tengo para alquilar el material antes de recogerlo en la tienda?

Por la web puedes alquilar el material de esquí hasta 12 horas antes de venir a la tienda a recogerlo.

¿Cómo puedo alquilar el material?

Alquilar el material es muy sencillo, basta con pinchar en la pestaña ‘ALQUILER DE MATERIAL‘ del menú superior. Después tienes que seleccionar los días que quieres esquiar, si eres mujer, hombre o niño y qué pack te va mejor. Poner el nombre y apellido cuando lo pida y clicar en la cesta para confirmar y hacer el pago. Los precios cambiarán automáticamente a medida que cambies de día, pack, producto, etc.

¿Podemos alquilar varias personas y para diferentes días?

Si, por supuesto. Pueden alquilar el material hasta 9 personas a la vez. Además, cada uno puede esquiar en días diferentes si así lo desea. Sólo tienes que seleccionar la fecha, el pack o material y posteriormente confirmarlo añadiéndolo en la cesta. Y así sucesivamente para cada persona. No es necesario salir de la página cada vez.

¿Tiene ventajas alquilar el material por la web?

Por supuesto! Si alquilas el material de esquí o snowboard a través de nuestra web tendrás un 20% de descuento respecto a si lo haces directamente en la tienda.

¿Se paga todo a través de la web?

No. A través de la web se paga el 10% del total del material seleccionado. El resto se pagará en la tienda.

¿Puedo cancelar el material una vez alquilado y pagado?

Si es posible. Si cancelas hasta 24 horas antes del día que te toca recoger el material (a partir del horario de apertura de la tienda, 8.30h) te devolveremos el total. Si la cancelación se produce dentro de este plazo perderás el 10% del pago realizado a través de la web.

¿Cuántos días puedo alquilar el material?

El material de esquí o snowboard se puede alquilar hasta un máximo de 7 días.

¿Hasta qué edad se considera niño/a?

Se considera niño o niña de 3 a 12 años (ambos inclusive). A partir de los 13 años se utilizará material de adulto.

Dudas con las taquillas

¿Cuánto tiempo puedo guardar el material en la taquilla?

El tiempo es ilimitado siempre que sea dentro de la temporada de esquí.

¿Qué tipos de taquilla hay en la tienda?

Las hay de 3 tipos:

  1. Taquillas para guardar el calzado de calle mientras esquías. Los hay pequeñas (1 €/día) y de medias (2 €/día).
  2. Taquillas o armarios para cualquier tipo de material de esquí y snowboard. Tienen capacidad para 3 o 4 pares. 5 €/día.
  3. Taquillas calefactables para cualquier tipo de material de esquí y snowboard. 10 €/día.

¿La empresa se hace responsable del material depositado?

No, la empresa no se hace responsable del material depositado en las taquillas. Tampoco de dinero, joyas, relojes, etc.

¿Se pueden reservar por la web?

Las taquillas no se pueden reservar por la web. Sólo se pueden contratar directamente en la tienda.

Dudas genéricas

¿Abrís todo el año?

En Esports Everest tenemos abierto durante la temporada de esquí. Aproximadamente desde finales de noviembre hasta finales de abril. Y estamos a tu servicio de las 8.30h a las 19.30h.

¿Puedo ir de Esports Everest al Funicamp a pie?

¡Por supuesto! Sólo nos separan unos 20 metros!

Además de alquilar, puedo comprar material en la tienda?

Claro que si. Tenemos una gran superficie dedicada a la venta de todo tipo de material relacionado con el mundo del esquí y el snowboard. Trabajamos con las mejores marcas como Salomon, Atomic, Burton, Julbo, Leki, Viking y muchas más.