Avez-vous des doutes ? Nous vous répondons.

Si vous avez un doute quelconque, il sera certainement résolu dans cet alinéa. Nous résolvons les doutes à propos de la méthodologie de location à travers notre site internet, les guichets qu’on a dans notre boutique et d’autre information liée à notre entreprise. Si, même ainsi, vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez nous appeler au 00376833132 ou nos envoyer un courrier électronique à info@esportseverest.com. Nous sommes à votre disposition.

Doutes sur la location de matériel

Quel délai dois-je prévoir pour effectuer la location du matériel de ski à travers le site web avant de passer le retirer en magasin?

La location du matériel de ski à travers le site web doit se faire avec un délai minimum de 12 heures avant de passer retirer le matériel.

Comment puis-je louer le matériel?

Loyer le matériel est très simple, vous n’avez qu’à cliquer sur l’onglet “LOCATION DE MATÉRIEL“du menu supérieur. Après, vous devez choisir les jours que vous voulez skier, si vous êtes une femme, un homme, un enfant et le pack qui vous va le mieux. Introduisez votre prénom et votre nom quand il vous le demande, puis cliquez sur le panier pour confirmer et effectuer le paiement. Les prix changeront automatiquement au fur at à mesure que vous changez de jour, pack, produit, etc.

Est-ce que nous pouvons louer plusieurs personnes pour des jours différents?

Oui, bien sûr. Vous pouvez louer le matériel jusqu’à 9 personnes en même temps. En plus, chacun peut skier pendant des jours différents s’il le souhaite. Vous n’avez qu’à choisir la date, le pack ou matériel, puis le confirmer en l’ajoutant au panier. Et ainsi successivement pour chaque personne. Il n’est pas nécessaire de sortie de la page à chaque fois.

Est-ce qu’il y a des avantages si on le loue à travers le site internet?

Bien sûr! Si vous louez le matériel de ski ou snowboard à travers notre site internet vous aurez un 20 % de réduction par rapport à si vous le faites directement dans la boutique.

Est-ce que tout se paye directement par le site internet?

Non. À travers le site internet, vous payez le 10 % du matériel choisi. Le reste se payera dans la boutique.

Est-ce que je peux annuler le matériel après avoir loué et payé?

Oui, c’est possible. Si vous effectuez l’annulation jusqu’à 24 heures avant le jour où vous devez recueillir le matériel (dès l’horaire d’ouverture de la boutique, 8.30h) nous vous rembourserons le total. Si la cancellation se produit dans ce délai, vous perdrez le 10 % du paiement réalisé à travers le site internet.

Combien de jours puis-je louer le matériel?

Le matériel de ski ou snowboard peut être loué jusqu’à 7 jours au maximum.

Jusqu’à quel âge considère-t-on un enfant?

On considère qu’un enfant quant il est âgé de 3 et 12 ans (inclus). Dès les 13 ans, il utilisera du matériel d’adulte.

Doutes sur les casiers

Combien de temps ai-je pour garder le matériel dans le casier?

Le temps est illimité à condition que cela soit dans la saison de ski.

Quel type de casier peut-on trouver dans le magasin?

Il y a trois types de casiers :

  1. Cabinets pour garder les chaussures pendant que vous skiez. Il y en a de petites (1 €/jour) et de moyennes (2€/jour).
  2. Casiers ou armoires pour toute sorte de matériel de ski et snowboard. Ils ont une capacité pour 3 ou 4 paires. 5€/jour.
  3. Casiers chauffants pour toute sorte de matériel de ski et snowboard. 10€/jour.

L’entreprise est responsable du matériel stocké?

Non, l’entreprise n’est pas responsable du matériel stocké. Ni de l’argent, bijoux, montres, etc.

Peuvent-ils être réservés par le site internet?

Les casiers ne peuvent pas être réservés par le site internet. Ils ne peuvent être contractés que directement dans le magasin.

Doutes génériques

Est-ce que vous ouvrez pendant toute l’année?

À Esports Everest, nous sommes ouverts pendant la saison de ski. Environ depuis la fin du mois de novembre jusqu’à la fin du mois d’avril. Nous sommes à votre service de 8.30h à 19.30h.

Est-ce que je peux aller d’Esports Everest jusqu’au Funicamp à pied?

Bien sûr! Nous ne sommes séparés que par 20 mètres!

En plus de louer, est-ce que je peux acheter du matériel dans le magasin?

Bien sûr que oui. Nous avons une grande superficie dédiée à la vente de tout type de matériel lié au monde du ski et du snowboard. Nous travaillons avec les meilleures marques, comme Salomon, Atomic, Julbo, Leki, Viking et beaucoup d’autres.